Un réseau en évolution constante
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distribution
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Abonnés
au réseau
au réseau
À partir du 14 septembre 2026 : ce qui va changer pour vous
La commune de Villard-de-Lans a délégué l’exploitation du réseau de chaleur à Veolia à partir du 14 septembre 2026 pour une durée de 15 ans.
Veolia travaille en étroite collaboration avec la collectivité depuis l’attribution officielle du marché afin d’assurer une transition fluide et transparente pour vous, et garantir l’énergie thermique nécessaire au bon fonctionnement de vos installations.
nous joindre :
Vous disposez désormais :
N° unique 04 79 07 61 24 – 24h/24h 7j/7j
Une adresse mail : monreseau.vdl@veolia.com
N° unique 04 79 07 61 24 – 24h/24h 7j/7j
Une adresse mail : monreseau.vdl@veolia.com
LES OUTILS À VOTRE DISPOSITION
- Un site Internet : Pour retrouver toutes les informations d’ordre général
- Un lien vers la plateforme France Chaleur Urbaine : Pour faire une demande de raccordement
- Un espace dédié et personnel : Pour accéder à vos données si vous êtes raccordé au réseau de chaleur
QUELLES SONT NOS OBLIGATIONS COMMUNES À FAIRE AVANT LE 14 SEPTEMBRE 2026
De la part de L’ABONNÉ
- Signer une nouvelle police d’abonnement, conjointement avec Veolia
- Communiquer le nom d’une personne référente : coordonnées, mail…
- Donner à Veolia un accès physique à sa sous-station : badge, clef, code,…
- Communiquer toutes autres informations utiles…
De la part de VEOLIA
- Signer une nouvelle police d’abonnement – conjointement avec l’abonné
- Remettre le règlement de service à chaque abonné
UNE NOUVELLE TARIFICATION S’APPLIQUE À COMPTER DU 14 SEPTEMBRE 2026
Une première facture sera émise pour la période du 14 au 30 septembre 2026.
Les factures sont établies mensuellement pour l’abonnement et l’énergie consommée et sont disponibles sur l’espace client.
LA CHALEUR AU NATUREL
Comment fonctionne le réseau de chaleur ?
1. PRODUCTION DE CHALEUR
La chaleur est générée à partir d’unités de production distinctes au sein du même réseau : les Laîches et le Bourg.
- Chaufferie du Bourg : Cette installation comprend 2 chaudières biomasse totalisant une puissance de 2,05 MW, ainsi que 3 chaudières au fioul d’une puissance cumulée de 3,7 MW.
- Chaufferie des Laiches : Cette unité est équipée de 2 chaudières biomasse, représentant une puissance totale de 0,8 MW.
93% de l’énergie produite provient de la biomasse.
2. DISTRIBUTION ET LIVRAISON
Les unités de production chauffent de l’eau qui est acheminée via des conduites enterrées. Ce réseau constitue la partie primaire des installations et dessert chacune des sous-stations des abonnés.
Le transfert de chaleur est assuré par un échangeur qui se trouve dans la sous-station. Cet équipement permet de diffuser la chaleur vers la partie secondaire de l’installation, assurant ainsi l’alimentation des abonnés en chauffage et/ou en eau chaude sanitaire.
EN SAVOIR PLUS
- Écologique : il utilise une ressource locale et renouvelable, limitant les émissions de CO₂ et favorisant la transition énergétique.
- Économique : le prix du bois-énergie est plus stable et compétitif que les énergies fossiles, ce qui sécurise les coûts pour les usagers.
- Local et solidaire : il valorise les filières forestières du territoire, crée de l’emploi et dynamise l’économie locale.
- Indépendance énergétique : En se raccordant à un réseau de chaleur, on privilégie une ressource locale, assurant ainsi notre indépendance énergétique face aux crises géopolitiques mondiales.
CHAUFFEZ MIEUX, DÉPENSEZ MOINS
Les éco-gestes
De petits gestes simples peuvent faire une grande différence pour vos factures
… et pour la planète.
Baisser le chauffage d’un degré
Je baisse le chauffage d’un degré, c’est 7% d’économie sur la consommation totale d’énergie d’un foyer.
S’équiper d’un régulateur d’ambiance
Cela me permet de réduire la facture de chauffage jusqu’à 15%
Fermer les volets et les rideaux la nuit
Conservez la chaleur la nuit en fermant les volets et rideaux, et les ouvrir le jour pour profiter du soleil.
Privilégier les douches aux bains
Économisez environ 100 litres d’eau en choisissant une douche plutôt qu’un bain.
LE CHAUFFAGE QUI ALLIE CONFORT, ÉCOLOGIE ET FIABILITÉ
Le réseau de chaleur de Villard‑de‑Lans,
une offre globale
Fiabilité garantie
Service continu 24h/24, maintenance préventive et assistance technique dédiée.
Énergies renouvelables
Biomasse locale et récupération de chaleur pour un mix énergétique durable.
Performance optimisée
Rendement énergétique supérieur et coûts maîtrisés grâce aux économies d’échelle.
Transparence & équité
Un service dédié pour retrouver toutes vos données.
Accompagnement
Une équipe locale au quotidien, des experts pour vous aider à optimiser votre installation.
Maintenance incluse
Fini les soucis de chaudière ! Dépannage et renouvellement inclus dans votre abonnement.
UNE INTERROGATION ? C’EST ICI !
Foire aux questions
La distinction entre le réseau primaire et le réseau secondaire est essentielle pour définir clairement les périmètres contractuels et les responsabilités entre le délégataire et l’abonné. Le délégataire est responsable de la partie primaire, tandis que l’abonné prend en charge la partie secondaire.
À Villard de Lans, cette limite entre le réseau primaire et le réseau secondaire est matérialisée au niveau de l’échangeur situé dans la sous-station.
Sur votre réseau de chaleur, la température du fluide varie entre 70 et 85°C en fonction des appels de puissance ainsi que des conditions climatiques. La vitesse de circulation du fluide s’effectue via des pompes à débit variable pour limiter les déperditions du réseau.
- En isolant mon bâtiment
- En modernisant ma production d’Eau Chaude Sanitaire
- En adoptant les éco-gestes
- Veolia peut vous accompagner dans cette démarche